クイーンカジノで出金拒否された時の原因と解決方法|具体的な対策を徹底解説

クイーンカジノで出金拒否された時の原因と解決方法|具体的な対策を徹底解説

クイーンカジノは出金がしやすく、出金スピードも速いオンラインカジノと言われていますが、どういうわけか出金拒否される人がいます。

クイーンカジノの出金については、以下の記事でさらに詳しく解説しているので、ぜひ読んでみてください。

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時々発生することなので、理由が気になるでしょう。

そこで今回は、クイーンカジノの出金拒否の原因を探りながら、その具体的な解決法を紹介します。

次のような内容でお送りします。

本記事で解説する内容
  • クイーンカジノで出金拒否される主な原因
  • クイーンカジノで出金拒否された場合の解決法
  • 出金拒否を防ぐためのポイント

クイーンカジノのレビューも行っているので、こちらもチェックしてみてください!

目次

クイーンカジノで出金拒否される主な原因

クイーンカジノで出金拒否される主な原因を挙げてみましょう。

入金額と同額相当のベットをしていない

クイーンカジノで新規登録ボーナスを出金できないことがありますが、これは入金額と同額相当のベットをしていないことが原因です。

クイーンカジノの利用規約によると、このボーナスの出金条件として「入金額の1倍のロールオーバーを達成していただく必要がございます。」と記載されています。

つまり、入金額と同額のベットをしてくださいと言うことですから、その条件をクリアしないと、出金されません。

ライブカジノでボーナスをベットして出金条件を満たせてない

クイーンカジノのボーナスには出金条件があります

出金条件とは、もらったボーナスの○○倍のベットをしたら、出金できますよというルールのことです。

この出金条件を満たすために、ゲームでベットをしていくのですが、ゲームによっては反映率(消化率)が低いものがあります。

反映率が低いと、ベット額を大きくしても出金条件をクリアしにくくなります。

ライブカジノの場合、反映率は15%に過ぎません。

そのため、多額のベットをしても出金条件を満たせないことが多く、出金拒否となるのです。

ボーナス出金条件を満たしていない

クイーンカジノの出金条件を満たせていない場合は、出金ができません

例えば、初回入金ボーナスで言えば、(入金額+ボーナス)×30倍のロールオーバーをしないと、出金できないのです。

3,000ドル入金したとします。

ボーナス額は2,000ドルですから、(2,000+3,000)×30で、15万ドルベットしないと、出金拒否となります。

クイーンカジノの入金ボーナスについての解説は以下の記事を参考にしてみてください。

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本人確認手続きが未完了

クイーンカジノでは(多くのオンラインカジノでも同じだが)、本人確認手続きをしないと、出金できません。

そのため、出金する前には、前もってアカウント認証を完了させるようにしましょう

利用規約に反する行為をしている

クイーンカジノが定めた利用規約に違反すると、出金拒否となることがあります。

利用規約違反の例は次のようなものです。

  • システムベット
  • 詐欺的、共謀的、不正行為、その他の違法行為
  • ボーナスの濫用
  • 虚偽または誤解を招く情報を提供
  • アカウント共謀
  • 異常な賭けなど

クイーンカジノでの出金拒否を解決する方法

クイーンカジノで出金を拒否された、出金ができない場合、どのように対処すればいいでしょうか。

解決方法を見ていきましょう。

利用規約やボーナスページなどで出金の条件を確認する

クイーンカジノで出金拒否された理由が出金条件の未達成なら、もう一度利用規約やボーナスページで出金条件を確認しましょう。

確認した上で、出金条件を満たせば、出金拒否が解かれて、出金できるようになります。

本人確認手続きを完了する方法

本人確認が済んでいない場合は出金できないのですから、本人確認の方法を知っておく必要があります。

手順を紹介しましょう。

まず、本人確認に必要な書類を準備します。

次のような書類です。

身分証明書
  • 運転免許証(両面)
  • パスポート(写真付きページ・住所記載ページ)
  • マイナンバーカード(表面のみ)
  • 写真付き住民基本台帳カード(両面)

(上記の内のどれか1つ)

必須項目は下記のとおりです。

  • 顔写真
  • 名前
  • 住所
  • 生年月日
  • 有効期限
住所証明書(発行日から3ヶ月以内の住所確認書類 1点)
  • 住民票
  • 水道/電気/ガス代/電信通話/の請求書にて、ご住所、発行日が確認できる画像(郵送されたもの)
  • クレジットカードご利用明細書(郵送されたもの)

本人確認書類の提出方法は以下のようになっています。

モバイルでの書類の提出方法

  1. ウェブサイトの右上の『パーソナルセンター』をタップ
  2. 『アカウント認証』をタップ
  3. 『ファイルを選択』をタップし、本人確認書類をアップロード
  4. 『保存』をタップし完了

PCでの書類の提出方法

  1. ウェブサイトの右上の『パーソナルセンター』をクリック
  2. 『マイアカウント』を選択
  3. 『アカウント認証』をクリック
  4. 『ファイルを選択』をクリックし、本人確認書類をアップロード
  5. 『保存』をクリックし完了

カスタマーサポートへの問い合わせ手順

クイーンカジノで出金拒否された理由が分からない、あるいは対処法を問い合わせたいという場合は、カスタマーサポートまで連絡する必要があります。

その方法を見てみましょう。

まず、ライブチャットで問い合わせる場合は、次のようになります。

STEP
公式サイトにアクセスして、画面を下の方にスクロールし、[サポート]の[お問い合わせ]を開く
公式サイトにアクセスして、画面を下の方にスクロールし、[サポート]の[お問い合わせ]を開く
STEP
[ライブチャット]をクリックすると、右側でチャットできるようになる([会話を始める]から)
[ライブチャット]をクリックすると、右側でチャットできるようになる([会話を始める]から)1
[ライブチャット]をクリックすると、右側でチャットできるようになる([会話を始める]から2

メールの問い合わせ先はこちらです。

出金拒否を防ぐために注意するポイント

クイーンカジノでの出金拒否を防ぐために押さえておきたい注意点があるので、確認してください。

利用規約と出金条件の確認

利用規約違反や出金条件未達成でクイーンカジノで出金拒否となるので、その内容はしっかり確認しておきましょう。

確認した上で、利用規約違反も行わず、出金条件も満たせれば、普通は出金拒否になることはありません。

ベット額と出金条件のバランスを取る

ベット額が直接出金条件に関わってくるので、ベット額と出金条件のバランスを保つようにしましょう。

クイーンカジノの出金条件は厳しめで、クリアするのが大変かもしれませんが、クリアしないと出金できません。

ボーナスの反映率を考慮してベットする

ベットをしても、反映率が低いゲームでのプレイでは出金条件は満たしにくくなります。

そのため、反映率の高いゲームを選んで、ベット額が充分に出金条件に該当するようにプレイしていくことが大事です。

クイーンカジノの出金拒否に関するよくある質問

クイーンカジノの出金拒否に関するよくある質問があるので、回答します。

出金にはどれくらい時間がかかる?

クイーンカジノの出金までの時間は、公式サイトのよくある質問によると、申請をしてから約12時間以内です。ただ、出金状況によっては多少遅れる場合もあります。

クイーンカジノの出金限度額は?

クイーンカジノの出金限度額は出金方法によって異なります。いくつか例を挙げてみましょう。

出金方法最低出金額最大出金額
銀行送金7,500円2,000,000円
ベガウォレット7,495円2,023,651円
ビットコイン$50$5,000
イーサリアム$50$5,000
リップル$50$5,000
電子決済$10$5,000

出金拒否された場合にサポートに問い合わせて解決するの?

内容にもよりますし、その後の対応次第でもあります。

サポートの方で出金拒否の理由を教えてくれれば、対応もしやすくなるでしょう。

しかし、必ず教えてもらえるというわけではありません。

クイーンカジノの退会方法は?

クイーンカジノの退会は、アカウントページから行えます。

アカウントを自己凍結するか退会するかを選択し、すぐにログインできない状態にすることが可能です。

クイーンカジノの退会方法については、以下の記事で詳しく解説しています。

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クイーンカジノの出金拒否について解説 まとめ

今回は、クイーンカジノの出金拒否に関する情報をお届けしました。

せっかくクイーンカジノで得た勝利金やボーナスを出金しようと思っても、出金拒否されて、出金できないことがあります。

これは非常に悔しいことであり、原因を知って、なんとか対処したくもなるでしょう。

主な原因としては記事でも説明しましたが、その原因に応じた対処をすることが大事です。

正しく対処できれば、出金拒否が解かれる可能性も高いですから、冷静に対応してください。

今回の記事の内容をまとめてみます。

本記事のまとめ
  • クイーンカジノではベットの状況・出金条件・本人確認未完了・利用規約違反などにより出金拒否となることがある
  • それぞれの原因に応じた解決法がある
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この記事を書いた人

オンカジ/パチンコ・パチスロ/競馬・競艇が趣味の33歳。カジノならバカラ、パチンコならエヴァ、パチスロならからくりサーカスがお気に入り。

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